yandex

Юзабилити аудит

Заказать консультацию
Стоимость услуги
от 25 000 ₽
Юзабилити аудит
Реализовали более 300 аудитов для различных компаний
Рост конверсии после внедрения доработок – 48%
Окупаемость нашего аудита – всего за 2 недели!

Юзабилити аудит – это процедура, направленная на оценку удобства и функциональности веб-сайта или приложения с точки зрения конечного пользователя. Его основная цель – выявление проблем в интерфейсе, которые могут мешать пользователю эффективно взаимодействовать с продуктом, а также предложение решений для улучшения пользовательского опыта.

Проблемы, которые решает юзабилити аудит:

  • Навигационные проблемы: Сложность в ориентации на сайте или в мобильном приложении (непонятно как найти раздел, перейти в корзину, как отправить данные и т.п.).
  • Проблемы взаимодействия: Трудности в выполнении желаемых действий (например, оформление заказа, заполнение форм, поиск по сайту). Визуальные и контентные проблемы: Неэффективное использование визуальных элементов, фото, видео и большое количество неинформативного контента.
  • Технические недочеты: Системные ошибки в работе сайта или приложения, которые затрудняют взаимодействие пользователя с вашими продуктами и ухудшают статистику.

Кому необходим юзабилити аудит:

Веб-разработчикам и дизайнерам для оптимизации интерфейса. Владельцам бизнеса для повышения конверсии и удержания клиентов. Маркетологам для понимания поведения целевой аудитории и улучшения пользовательского пути.

Как проводится юзабилити аудит:

  • Определение целей аудита: Четкое определение, что именно нужно улучшить, где сейчас самые проблемные точки.
  • Анализ ЦА: Понимание потребностей и ожиданий пользователей от взаимодействия с вашим ресурсом.
  • Экспертная оценка: Профессиональный анализ интерфейса на соответствие всем основным стандартам юзабилити, который проводят сертифицированные эксперты.
  • Тестирование с реальными пользователями: Наблюдение за поведением "живых" пользователей (подбираем фокус-группу) и сбор актуальной обратной связи.
  • Анализ результатов и формирование рекомендаций: Создание детального проработанного отчета с максимально развернутыми предложениями по улучшению (при необходимости мы можем реализовать их собственными силами).

Пример аудита можно скачать здесь

Данные, анализируемые в процессе аудита:

  • Поведенческие метрики: Время, проведенное на сайте, пути пользователей, частота отказов.
  • Обратная связь пользователей: Отзывы, опросы, интервью.
  • Технические показатели: Скорость загрузки, адаптивность, кроссбраузерность.

Роль нейросетей в нашем юзабилити аудите

Нейросети могут существенно улучшить процесс юзабилити аудита за счет:

  • Анализа больших объемов данных: Быстрая обработка и анализ пользовательского поведения и обратной связи.
  • Предиктивный анализ: Предсказание поведения пользователей на основе существующих данных, что помогает предвидеть потенциальные проблемы. Автоматизация тестирования: Нейросети могут автоматически выявлять недостатки в интерфейсе, сокращая время и ресурсы, необходимые для аудита.
  • Персонализация рекомендаций: Создание индивидуализированных предложений по улучшению на основе специфики сайта или приложения.

Таким образом, юзабилити аудит является ключевым элементом в процессе оптимизации веб-сайтов и мобильных приложений, направленным на улучшение пользовательского опыта и повышение эффективности бизнеса. А в связи с тем, что во все наши услуги мы внедрили использование искусственного интеллекта, результат от наших работ будет значительно эффективнее и вы почувствуете его в кратчайшие сроки! Оставляйте заявку и сотрудник агентства свяжется с вами в течение нескольких минут!

Сотрудничество с нами имеет ряд преимуществ:

  • Собственные методы работы. Предварительно мы анализируем поведение аудитории, проводим A/B-тестирование, непосредственно аудит и eye-tracking.
  • Практические рекомендации. Наши советы направлены на увеличение показателей роста вашего бизнеса, а также прибыли компании.
  • Проверенная информация. Проводимые нами исследования объективны, поэтому описывают реальные способы исправления найденных недочетов и проблем сайта.
1

Юзабилити аудит нужен, если низкая конверсия сайта в лиды

2

Поможет понять, где теряется трафик, какие есть точки роста

3

Получите рекомендации, как сделать сайт более удобным и понятным для пользователя

Этапы работ в услуге Юзабилити аудит

Увеличим конверсию за счёт исправления ошибок в usability вашего сайта.

1 этап
Список работ

Согласовываем с заказчиком цели поставленной задачи. Собираем все необходимые данные из систем сбора статистики: Яндекс.Метрики, Google Analytics, коллтрекинга, CRM и других систем.

2 этап
Список работ

Проводим аудит основных сайтов конкурентов. Делаем тщательный анализ статистики взаимодействия пользователей с сайтом на всех этапах воронки продаж, ищем его ключевые точки роста.

3 этап
Список работ

Готовим финальный документ с визуализацией найденных проблем и детальным обоснованием. Заказчик получает полноценное техническое задание по устранению всех проблем. Данное ТЗ могут реализовать наши разработчики, или вы можете самостоятельно заняться данным вопросом.

Состав работ по услуге «Юзабилити аудит»

1

Определение задачи аудита

2

Сведение всех накопленных данных

3

Аудит сайтов конкурентов

4

Анализ текущей воронки продаж

5

Составление рекомендации по улучшению юзабилити

6

Подготовка и презентация финального документа

Почему стоит сотрудничать с нами

1
Огромный опыт работы

Средний стаж наших аналитиков более 5 лет, все прошли официальную сертификацию в Яндексе.

2
Эффективный результат в кратчайшие сроки

Вы почувствуете увеличение конверсии уже через несколько дней после внедрения всех обозначенных в аудите доработок.

3
Разнообразные кейсы

Наши специалисты готовили аудиты как для самых различных сфер бизнеса, а также для различных форматов сайта от корпоративных сайтов до отраслевых специализированных порталов.

Стать клиентом

Стоимость юзабилити аудита

Аудит сайта услуг
от 25 000
Кому подойдёт
  • небольшим сайтам
  • сайтам услуг
  • интернет-магазинам с оптовой моделью продаж
Результат

Увеличение конверсии в заявку

Оставить заявку
Аудит интернет-магазина
от 35 000
Кому подойдёт
  • интернет-магазинам с розничной/оптово-роничной моделью продаж
  • сайтам монобрендам/производителям
Результат

Увеличение количества заказов

Оставить заявку
Аудит отраслевого портала, сайта производителя
от 50 000
Кому подойдёт

Тематические порталы и сайты с настроенными системами аналитики и накопленной статистикой

Результат

Улучшение поведенческих факторов трафика

Оставить заявку

Немного цифр

10

Лет на рынке

600+

Проектов реализовано

79%

Продвигаемых запросов в ТОП-10

Заявка на расчет

Проведём аудит вашего сайта, расскажем об ошибках и возможностях развития проекта, подготовим прогноз результатов.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Результаты работы

5колесо

Редизайн и продвижение автомобильного портала

Silverhome

Редизайн и продвижение ателье кухонной мебели

Окраина

Продвижение мясного интернет-магазина

AimFactory

Продвижение и техническая поддержка интернет-магазина

Посмотреть все проекты

Клиенты

ЦСКА
Вкусвилл
Окраина
Epson
Ростелеком
Тонар
Диа-м
Силовые машины

Партнёры

Партнер битрикс
РБК Компании
Calltouch
Яндекс Директ
Google Ads
Timeweb
Битрикс24
Jivosite

Заявка на расчет

Проведём аудит вашего сайта, расскажем об ошибках и возможностях развития проекта, подготовим прогноз результатов.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных